خدمة التوصيل – حمدي ماركت

في حمدي ماركت، راحتك هي أولويتنا. عشان كده وفرنا لك خيارات توصيل مرنة وسريعة توصل لك طلباتك لحد باب البيت، بأعلى جودة وأقل مجهود منك، فمن خلال خطوات بسيطة يمكن طلب ما تريده..

1. طلب المنتج وتحديد طريقة التوصيل

2. تلقي رسالة تأكيد للطلب على الهاتف الشخصي

3. وصول الطلب حتى باب المنزل خلال 45 دقيقة

4. استلام الطلب وتأكيد الاستلام

خيارات التوصيل

  • توصيل مجاني داخل المناطق المحددة.
  • توصيل في نفس اليوم داخل المدينة (حسب توفر المنتج).
  • إمكانية الاستلام من الفرع إذا حابب.

يحرص حمدي ماركت على توصيل المخبوزات والمنتجات الطازجة بأمان وجودة عالية في أقرب وقت ممكن.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

نحن نؤمن إن رضاك هو سر نجاحنا، لذلك تستطيع:

  • استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من استلامها بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية، وغير مستخدمة، مع وجود:
  • العبوة الأصلية
  • الفاتورة
  • كرت الضمان (إن وجد)
  • لا نقبل استرجاع المنتجات الغذائية المفتوحة أو القابلة للتلف، لو فيه عيب في المنتج أو وصلك تالف من غير أي خطأ منك، إحنا بنتكفّل بكل حاجة

اسئلة شائعة

متى يوصل طلبي؟

عادة خلال نفس اليوم أو في يوم العمل التالي، حسب موقعك وتوفر المنتج.

هل التوصيل متاح في الإجازات؟

نعم، نوصل في أغلب أيام الأسبوع، وبعض العطلات الرسمية حسب توفر الخدمة.

هل لازم أكون موجود وقت التوصيل؟

يفضّل وجودك أو أي شخص ينوب عنك، خصوصًا لطلبات التبريد أو المخبوزات الطازجة.

ما طرق الدفع المتاحة؟

في حمدي ماركت، وفرنا لك خيارات دفع سهلة وآمنة، فالدفع أونلاين  سيكون عبر: فيزا أو ماستر كارد أو ميزة أو فوري أو إنستا باي أو فودافون كاش